加密锁搜集c2v文件后更新加密锁应用异常解决方案

加密锁搜集c2v文件失败异常

原因:通过打开远程工具链接到客户端电脑上搜集c2v文件后，通过c2v文件升级加密锁中的内容烧录，发现读取不到信息。

图2 读取加密锁ID异常

通过产品烧录软件加载远程软件搜集回来的c2v文件，读取ID号异常。

解决方法：

本地通过c2v搜集文件进行搜集文件，发回测试。

图3 加载本地搜集的c2v文件

图4 通过产品烧录软件加载本地获取的c2v文件正常读取加密锁ID

通过产品烧录软件加载客户端本地软件搜集回来的c2v文件，读取ID号异常。